+421 342 251 251
Po - Pia: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Dolce Villa Hotel Recenzie

Hodnotenie hotela

92%
Vynikajúce

by 132 reviews

  • Personál

    92%
  • Čistota

    93%
  • Vybavenie

    92%
  • Komfort

    90%
  • Pomer cena/kvalita

    93%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
  • iná skupina
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Anonym

jednotlivec, 4.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 17.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Bohumila

jednotlivec, 19.6.2018

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 14.6.2018

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
84 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 2.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Mám hotel 2x zablokovány na kreditní kartě proc

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
V první řadě bych Vám rád poděkoval za hodnocení a recenzi. První blokace bude souviset s předautorizací, kterou standardně provádíme při vytvoření rezervace. Tato blokace nám slouží jako garance pro pokrytí případných storno poplatků. Blokace byla z naší strany zrušena v den Vašeho příjezdu (doba odblokování finančních prostředků je závislá na pravidlech a podmínkách Vaší banky). Druhá blokace bude souviset s platbou za ubytování, která byla uskutečněna v den Vašeho příjezdu. Doufáme, že Vám Vaše banka blokaci zruší co nejdříve. Rádi Vás v budoucnu přivítáme na hotelu Dolce Villa.

Anonym

jednotlivec, 20.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Dagmar

starší pár, 30.4.2018

Slovensko

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Príjemná atmosféra,milý personál,spokojnosť so službami,určite odporučíme známym a radi znova využijeme ubytovanie vo vašom hotely.S pozdravom Balážová

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 19.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
96 %
  • Neni klimatizace.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 16.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Marek

rodina s malými deťmi, 2.12.2017

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 17.9.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
84 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Renate Paier

rodina so staršími deťmi, 25.5.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za tak krásné bodové hodnocení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Petra, Front Office Manager

Eliska

rodina so staršími deťmi, 6.5.2017

Bratislava Slovensko

  • Celkové hodnotenie
84 %
  • Pacila sa mi cista priestorna izba.

  • Napriek opakovanej snahe dohodnut si s recepcnym ranajky skor - o 7h, sa nam to nepodarilo a tak sme sa museli naranajkovat v nedalekom Albertovi. V rezevacnom systeme sme ziadaki ranajky vynimocne o 7h kvoli pracovnej povinnosti o 7:30h.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás mrzí situace se snídaní; Hostům, kteří nestíhají snídani v klasickém čase, vždy nabízíme snídaňové balíčky - z Vaší recenze není jasné, zda se tak stalo? Ocením více detailů! Petra, Front Office Manažer

Anonym

jednotlivec, 1.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • recepčné

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Wow! děkujeme za úžasné hodnocení, které ráda budu sdílet se zbytkem týmu. Brzy na shledanou! Petra, Front Office Manager

Anonym

jednotlivec, 5.4.2017

Deutsch

  • Celkové hodnotenie
96 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byli spokojeni a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Lenka, Assistant Manager

Eva

skupina priateľov, 2.4.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
96 %
  • Byly jsme moc spokojení určitě znovu ubytování zopakujeme .perfektní doprava do centra a zpět do hotelu aniž bychom využily auto.prostě super.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za úžasné ohodnocení. Těší nás Vaše spokojenost a doufáme, že Vás znovu v hotelu Dolce Villa přivítáme. Lenka, Assistant Manager

Anonym

jednotlivec, 30.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Co můžeme zlepšit, abychom dostali lepší hodnocení? Lenka, Assistant Manager

niki Tichakova

starší pár, 5.2.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Libylo se nam vsechno. Meli jsme dobry "deal" a na recepci byli ochotni a mili!!!

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Moc děkujeme za úžasné hodnocení a budeme se těšit na další návštěvu! Petra, Front Office Manager

Anonym

jednotlivec, 16.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
64 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Dear Ana,

thank you for your review, I am just wondering what we could improve to receive better rating next time? Wish you provided us more details.

However, I hope we would have chance to welcome you back at Dolce Villa soon.

Best regards,

Petra Brychtova
Front Office Manager

Petr

starší pár, 1.11.2016

Kladno Česká republika

  • Celkové hodnotenie
92 %
  • Burger bar

  • Rozbitá umyvadlová baterie, neodtekajici umyvadlo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Dolce Villa Hotel odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme za recenzi i komentář - s baterií ani s umývadlem problém není, je tedy možné, že bylo opraveno hned po Vašem odjezdu. Přesto děkujeme za Vaši snahu, dát nám znát nedostatky, což je jediný způsob, jak lze poskytnout náležitý komfort našim hostům. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! Petra Brychtová, Front Office Manager